「客数商品と〇〇商品」という考え方

青山ファッションカレッジという専門学校で、小売のマーケティングの勉強を、もう、かれこれ20年ほど、させて頂きております。

昔の理論や実践していたことをずっーとはやれないので、毎年、少しずつ更新していきます。

ネットで売れそうな商品を探してきて、ディレクションしてプレゼンし、他のクラスを巻き込んで、架空の販売会なども行ったり。

コロナに入ってからは、ECショップの作り方とか、商品を売って見たり。そんなことも取り入れてきました。

でも、今でも、20年くらい前の授業の内容で、変わらないものはあります。

それは、「客数商品と利益商品」が二つ必要という考え方を説明する授業です。どんなに高級な店でも、この二つはあります。

客数商品というのは、「客数」が期待できる商品で、多くの場合は、価格が安いものや、流行品みたいなものになります。

最近のネットでの集客ですと、フロント商材というものに当たります。

これは、ほんとうに思いますが、時流に乗っていないと客は集まらないです。私も、何度も失敗しています笑。

売りたいものと客が集まるものは違う。

SNSや広告で、あるいは、店頭のPOPで、目に触れるようにして、「動線長を整備＋視認率アップ」して、見てもらった人に、興味を持っていただく。（PV数を増やす）

そして、ライトに買っていただく（コンバート「転換」していただく）ということです。

買っていただくすそ野を広げるということです。

でも、これだけだと、ほんとに儲からないので、利益商品（バックエンド商材）を準備しておいて、それも、できればその時に買っていただく。

あるいは、次回来た時に、関係性をしっかり作って、購入して欲しい商品（独自性のあるもの、独自性があるので利益を乗せやすいもの）を買っていただくということになります。

物販の世界では、アイテム数のバランスでいうと、客数商品50％：利益商品50％の比率で品揃えするのが基本ラインです。

しかし、この比率は、お店によって千差万別で、ここで、経営者さんの独自の手腕が試されるということになります。

この理論は、20年前からずっとやっていますが、時代が流れても、リアルからネットに変わる過程でも、ほぼ変わらないことでした。

皆様のお店でも、もし、利益を拡大していきたいのであれば、参考にしていただくと有難いです。